Políticas de Cancelación y Devolución, Reembolso

Cancelaciones:

En el caso en el que usted decida cancelar su pedido, puede contactarse por medio de webmaster@libreriaparthenon.com.mx indicando el número de pedido y la razón por la cual desea realizar dicha cancelación.

Si su pedido aún no ha sido enviado por mensajerías procederemos a la cancelación y devolución del total de su compra, por el mismo medio que usted realizo su pago.

Si fuera el caso en el que su pedido ya fue confirmado, enviado y deseé cancelarlo, devolveremos el total de compra de productos; el gasto de envió en estos caso no será devuelto.


Devoluciones:

En todas las compras, ofrecemos como máximo 3 días (a partir de la fecha de recepción de la mensajería) para realizar cambio físico de los productos, siempre y cuando se presente fallas de impresión, hojas en blanco, numeración de páginas salteadas, empastado invertido o cualquier otro desperfecto referente a impresión de dicho material.

En el caso CD, DVD, Blu Ray: cuando el contenido sea distinto a las envolturas, se encuentren rayados, rotos, con problemas de audio o de imagen. Cuando es Material didáctico en general: si no está el contenido completo, se encuentra roto, o con alguno otro desperfecto que no permita uso adecuado de dicho producto. Es indispensable que esta información sea reportada de manera inmediata en el DF y área metropolitana 57 75 93 90 de lo contrario asumiremos que fue por mal uso de dicho material.


Entrega y plazo

En todas las compras foráneas ofrecemos como máximo 5 días para entrega (a partir de la fecha de recepción de la ficha de depósito) para las compras en el área metropolitana sera de 3 a 5 días hábiles.